中国教育商报

“爱8”车主之家即将落地,荣威北京体验中心月底开业

上汽荣威最近又有大动作,第一家荣威iMAX8北京体验中心将于1月底正式开门迎客。用户可以在此充分了解品牌的最新动态,体验最新产品科技,感知智能化的生活场景。体验中心布局温馨而舒适,功能区域多元化,更将作为车主们专属的社交空间,分享交流、娱乐休闲,各种体验活动不一而足。体验中心的落地将进一步推动用户运营升级,让荣威车主们真正拥有“购买了荣威汽车,就进入了荣威的欢乐大家庭”的真实感受。

以体验中心为契机,上汽荣威的品牌焕新正从宏大的战略叙事向更微观的场景转化。“一切为了用户”、“一切向用户体验”看齐,这家以技术领先于市场的汽车“国家队”开始了惊艳的转身。



国家队“新实力”出手,释放向上信号

汽车行业正面临一个前所未有的市场变局,随着汽车技术的差异性越来越小,品牌之间差异化的服务才是以后的核心竞争。只有赢得用户的企业才有机会领先于未来赛道。然而,让用户满意并不容易,因为用户体验本身是动态的过程。就像手机被苹果重新定义,它不再是简单的接听电话的通讯工具,而是智能化的社交工具;汽车被智能化重新定义,它不再是单一的出行工具,而是可以移动的社交空间。从汽车全生命周期来看,用户购车、用车只是短暂的触点场景,如何才能让汽车与用户产生真正的联动?

这正是上汽荣威考虑的问题。

荣威iMAX8四座版

此时,上汽荣威站在了汽车全生命周期的链条上,从内部架构开启全面优化,开始了对用户运营的全面布局。他们开始尝试将用户需求规划到产品早期的定义里面,真正将用户体验放在产品研发之前。荣威iMAX 8的诞生就是最好的证明,产品从研发到亮相,中间经历了一年半时间与用户的运营和共创。而后荣威又不断参与到用户的用车生活中,实现与用户的深度链接。“爱8”的称号是荣威iMAX8车主给出的最亲切的名片,也是给予荣威最好的赞誉。


荣威iMAX8四座版


他们开始尝试在汽车智能化和个性化上推陈出新,开启与用户的情感沟通。即将在体验中心亮相的荣威iMAX8 四座版和袋鼠版,就是基于家庭“富爸”和“宝妈”人群需求的精准分析推出的定制系列车型。荣威iMAX8四座版是荣威品牌冲击高端定位,向上突破的重磅级产品,为商务出行带来至尊享受;荣威iMAX8袋鼠版则是年轻宝妈的最佳座驾选择,通过更具温馨格调的外观设计、第二排座椅360°旋转功能、第三排温奶器,让母亲可以时刻关注和照顾后排的宝宝。荣威iMAX8四座版和袋鼠版初步构成了荣威iMAX8高端定制系列,为汽车个性化打开了新的想象空间。

荣威iMAX8袋鼠版

他们开始尝试用更年轻化的方式与用户产生交互,传递品牌年轻化和向上的信号。荣威诞生15年来,一款款经典的国民车是时代最后的证明。如今,在中国经济崛起的大背景之下,新一代年轻人的民族自信、文化自信逐渐培养起来,而这正是国潮的基石。荣威以“优品国民车”为定位,开始在科技国潮上大胆尝试,与消费者产生共鸣和情感联系。

体验中心落地,用户运营提升

这一次,上汽荣威将首家体验中心落地北京,不只是销售和展示渠道的扩展,更是荣威用户运营链条上的重要一环。以此为开端,上汽荣威跳出传统的营销管理流程,以用户体验驱动变革,将重心放在升级用户用车和生活方式上。

据悉,荣威iMAX8北京体验中心将承载荣威品牌形象和产品展示、科技体验、车主活动中心等功能。但显然,延展生活场景、链接品牌与用户才是体验中心的核心要务。荣威iMAX8自上市以来,已累计走进2.5万个家庭。体验中心的落地,将链接起更多家庭用户。未来在体验中心,还会定期举办各类车主活动,通过更丰富的场景体验实现深度互动,也将助力企业更深入的理解用户的需求。这只是第一步。接下来,荣威iMAX8体验中心将加快在全国范围内的推进。这也是荣威对于未来市场的信心所在。

2020年,为迎合消费者需求,荣威换装全新LOGO,预示着品牌态度的转变;2022年2月22日,荣威国民品牌日将盛大举办,围绕技术、设计、产品、营销多层面,向用户展示荣威品牌科技创新的前瞻部署,也将更全面地展现国民汽车品牌应有的品质基因和品牌底蕴。这一切,都预示着荣威向未来的全面进击与全新出发。


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